Реферальная система

Реферальная система – это форма сотрудничества продавца и покупателя, основанная на награждении рефереров за привлечение новых покупателей.

Возможно 3 варианта взаимодействия:

1. Через телеграм-бота. Реферер (приглашающий покупатель) в боте нажимает кнопку Рекомендовать другу. Появившуюся реферальную ссылку копирует или сразу пересылает через мессенджеры. Друг попадает снова в телеграм-бот и регистрируется. В системе лояльности Loyalty Culture появляется новый пользователь и связка “реферер – реферал”. Данная информация отображается в карточке покупателя.

2. Через лендинг. Ссылка публикуется, например, блоггером или инфлюенсером на своей площадке. Тогда все приглашенные им клиенты, зарегистрировавшиеся по его ссылке, станут его рефералами.

Внимание! Реферал должен быть новым покупателем, ранее не зарегистрированным в системе лояльности.

3. Ручная привязка реферера. Это можно сделать:

• в учетной системе покупателя указывается связка “покупатель – реферер”.
• в системе Loyalty Culture: в карточке покупателя в разделе Реферальная система. Для этого должны быть открыты права на редактирования.

Реферальную систему в Loyalty Culture возможно использовать для создания:

1. акций.
2. аудиторий.
3. триггеров как на пригласивших покупателей, так и на приглашенных.